LOTUNAの使い方

応募から結果確認、当選商品の引換までの流れをご案内します。

1. 応募する

• Campaignページで姓・名、本人が使用・管理する携帯電話番号、希望商品を入力します。
• 姓と名は両方入力し、プライバシーポリシーと利用条件を確認して応募してください。
• 同じCampaignへの応募は1人1回です。

2. 店頭確認が必要なCampaign

Store Check-inが有効なCampaignでは、応募前に店舗スタッフによる店頭確認が必要です。案内に従って確認を完了した端末から応募してください。

3. 応募後

応募後は、応募に使用した同じ端末・ブラウザを保管してください。ブラウザデータやCookieの削除、別ブラウザ・別端末への変更により、結果確認や引換ができなくなる場合があります。

4. 結果を確認する

結果公開前は確認できません。応募済みCampaignが複数ある場合は、この端末で応募したCampaign一覧から選択します。公平な抽選に必要な処理が完了するまでお待ちいただく場合があります。

5. 当選した場合

指定店舗・指定期間内に、応募時と同じ端末・ブラウザでLOTUNAの当選画面を店舗スタッフへ提示してください。引換は当選者本人が行い、店舗スタッフがLOTUNA上で完了処理を行います。

6. 落選した場合

今回は商品をお受け取りいただけません。ご応募ありがとうございました。

7. カレンダー登録

結果発表のリマインダーは任意の補助機能です。端末やカレンダーアプリの設定により通知が異なります。結果確認はLOTUNAへ戻って行ってください。

8. 公平な運営のための確認

公平な抽選運営を妨げる重複応募、不正な応募その他不適切な利用が確認された場合、当該応募を抽選対象外とする場合があります。

9. Campaignの変更・障害

やむを得ない事情により、応募期間、抽選・結果発表時期、販売・引換期間、販売数量その他のCampaign内容を変更または中止する場合があります。障害時には受付期間変更や抽選延期等の対応を行う場合があります。

よくある質問

• 別Campaignには応募できますか？
  はい。Campaignごとに独立して応募できます。
• スクリーンショットで引換できますか？
  できません。LOTUNAの当選画面を応募端末から提示してください。
• 結果を確認できない場合は？
  応募時の端末・ブラウザから再度アクセスし、必要に応じ店舗スタッフへご相談ください。
  運営者への問い合わせ：店舗窓口（0790450656）